Privacy Policy
Last updated: October 15, 2026
AEV Facility Services LLC ("AEV", "we", "us") provides commercial cleaning services in San Diego County, California. This policy explains what information we collect when you contact us through our website, WhatsApp, phone, email or our work-order form, and how we use it.
Information we collect
- Contact details you give us: name, company, phone number, WhatsApp number and email.
- Service details: property address, type of facility, size, services requested, preferred dates and notes.
- The content of the messages you send us on WhatsApp, and our replies.
How we use it
- To answer your questions, prepare quotes, schedule walkthroughs and create work orders.
- To follow up on services you requested.
We do not sell your information and we do not use it for advertising.
Automated assistant
Our WhatsApp line may be answered by an automated virtual assistant powered by artificial intelligence (Google Gemini). It helps collect your request and passes it to our team. You can ask to speak with a person at any time.
Service providers
We use trusted providers only to run these services: Meta Platforms (WhatsApp Business Platform), Google (Gemini AI, Google Forms, Sheets and Gmail) and Cloudflare (hosting). They process data on our behalf under their own privacy terms.
Retention
Conversation history used by the assistant is kept for up to 7 days. Work orders are kept as business records for as long as needed to provide and document our services, or as required by law.
Your choices and data deletion
You may ask us to access, correct or delete your information at any time. To request deletion, send "DELETE MY DATA" by WhatsApp to (619) 408-8231 or email aevfacilityservices@gmail.com. We will confirm and complete the request within 30 days. California residents have rights under the CCPA/CPRA, which we honor through the same contact points.
Contact
AEV Facility Services LLC · San Diego, California
WhatsApp / phone: (619) 408-8231 · aevfacilityservices@gmail.com
Política de Privacidad
Última actualización: 15 de octubre de 2026
AEV Facility Services LLC ("AEV") ofrece servicios de limpieza comercial en el condado de San Diego, California. Esta política explica qué información recopilamos cuando nos contacta por nuestra página web, WhatsApp, teléfono, correo o formulario de orden de trabajo, y cómo la usamos.
Información que recopilamos
- Datos de contacto: nombre, empresa, teléfono, número de WhatsApp y correo.
- Datos del servicio: dirección, tipo de instalación, tamaño, servicios solicitados, fechas preferidas y notas.
- El contenido de los mensajes que nos envía por WhatsApp y nuestras respuestas.
Cómo la usamos
Para responder sus preguntas, preparar cotizaciones, agendar visitas y crear órdenes de trabajo. No vendemos su información ni la usamos para publicidad.
Asistente automático
Nuestra línea de WhatsApp puede ser atendida por un asistente virtual con inteligencia artificial (Google Gemini). Usted puede pedir hablar con una persona en cualquier momento.
Proveedores
Meta (WhatsApp Business Platform), Google (Gemini, Formularios, Hojas de cálculo y Gmail) y Cloudflare (hospedaje) procesan datos solo para operar estos servicios.
Conservación y eliminación de datos
El historial de conversación del asistente se guarda hasta 7 días. Las órdenes de trabajo se guardan como registros del negocio. Para pedir que borremos su información, envíe "BORRAR MIS DATOS" por WhatsApp al (619) 408-8231 o escriba a aevfacilityservices@gmail.com. Lo haremos en un máximo de 30 días.